시지 브랜딩 완전 정리
시지 · 플라톤마케팅
숫자부터 보겠습니다. 실제로 해 보면 순서가 결과를 바꿉니다.
시지 브랜딩 — 무엇을 찾고 계십니까
로고나 인테리어가 아니라 '어떻게 기억되는가'를 찾고 있습니다.
같은 말을 검색해도 단계가 다릅니다. 이 글은 위 단계를 전제로 씁니다.
출발점
병원을 한 문장으로 정의할 수 있는지 봅니다. 없으면 모든 채널이 따로 놉니다.
시지에서 하는 차례
- 분기마다 모든 채널을 한 화면에 놓고 봅니다.
- 한 문장을 정합니다. 이 문장이 모든 채널의 기준입니다.
- 사진의 톤과 촬영 기준을 정합니다.
시지는 주거밀집 성격의 중위 상권입니다
시지에서는 가족 단위로 병원을 고릅니다. 한 명이 만족하면 온 가족이 오고, 한 명이 불쾌하면 온 가족이 끊깁니다.
시지에서는 평판이 빠르게 돕니다. 좋은 쪽보다 나쁜 쪽이 더 빠르고, 한 번 굳으면 광고로 되돌리기 어렵습니다.
'시지 소아과 토요일' 처럼 요일과 시간이 붙은 검색이 많습니다. 생활 일정에 맞춰 병원을 고르기 때문입니다.
행정구역은 대구 수성구이지만 진료권은 시지 생활권으로 끊깁니다.
과목에 따라 다릅니다 — 예를 들어 한방병원이라면
교통사고 한방치료, 추나, 입원 가능 여부 검색이 중심입니다.
주력 채널은 네이버 검색·블로그이고 재방문 주기는 주 2~3회, 수가 구조는 혼합 중심입니다.
시지에서 달라지는 점
지역에서 불리는 이름과 공식 명칭이 다르면 검색이 갈립니다. 한쪽으로 통일하십시오.
시지의 리뷰는 이웃이 씁니다. 익명이지만 서로 아는 사이라 내용이 구체적이고, 그만큼 한 건의 영향이 큽니다.
위탁 판단 기준
로고만 주는 곳과 가이드 문서까지 주는 곳은 다릅니다. 가이드가 없으면 반년 뒤 다시 흩어집니다.
위험 요소
명칭 표기는 의료법 제42조의 제약을 받습니다. 디자인 전에 표기 가능 범위를 확인하십시오.
자주 묻는 질문
시지에서 브랜딩은 무엇이 다른가요?
시지에서 가격으로 경쟁을 시작하면 되돌릴 수 없습니다. 이웃끼리 정보가 공유되는 상권이라 한 번 내린 가격이 기준이 됩니다.
시지에서 무엇부터 봐야 하나요?
병원을 한 문장으로 정의할 수 있는지 봅니다. 없으면 모든 채널이 따로 놉니다.
맡길 곳을 고른다면 무엇을 보나요?
로고만 주는 곳과 가이드 문서까지 주는 곳은 다릅니다. 가이드가 없으면 반년 뒤 다시 흩어집니다.
판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 가장 작은 것부터 시작하시는 편이 확실합니다.
시지에서 함께 볼 수 있는 것
여기 적은 것은 일반 기준입니다. 시지에 맞는 순서는 그 위에서 정해집니다.
플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 시지에서 브랜딩은 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.
시지의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.
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