최상급 표현, 내과 광고에서 어디까지 되나

이 지역에서 실제로 무엇이 다른지가 먼저입니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

최상급 표현 — 무엇이 문제인가

'최고', '유일', '제일', '1위' 처럼 다른 의료기관보다 우수하다고 단정하는 표현입니다.

내과에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 검진 항목 과장, 특정 장비 우월성 — 과 겹치기 때문입니다.

되는 것과 안 되는 것

객관적 근거가 없는 우위 표현은 그 자체로 대상입니다. 근거가 있어도 비교 대상이 특정되면 비교 광고가 됩니다.

빼도 문장이 서면 빼십시오. 내과 환자는 그 표현 때문에 오지 않습니다.

실제로 걸리는 모양

'지역 최다', '국내 유일 장비' 같은 문구가 가장 자주 지적됩니다. 수상 이력을 근거로 붙여도 심의에서는 별개로 봅니다.

검진 항목 수로 경쟁하는 것입니다. 항목이 아니라 결과 설명의 질이 재방문을 만듭니다.

같은 뜻을 지키면서 바꾸기

수치 대신 범위를, 우위 대신 기준을 씁니다. '어떤 경우에 이 방법을 권한다'는 문장은 우위 주장이 아닙니다.

내과 환자는 이렇게 찾습니다. 증상 검색과 내과 추천 검색이 반반입니다. 위내시경과 대장내시경이 별도 축을 이룹니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

법령 근거

의료법 제56조 제2항 — 거짓·과장 광고 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

내과 원고를 내기 전에

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 내과에서는 다음을 먼저 봅니다: 검진 항목 과장, 특정 장비 우월성
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 최상급 표현 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 내과 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

내과 광고에서 최상급 표현은 무조건 안 되나요?

객관적 근거가 없는 우위 표현은 그 자체로 대상입니다. 근거가 있어도 비교 대상이 특정되면 비교 광고가 됩니다.

같은 뜻을 지키면서 쓸 방법이 있나요?

수치 대신 범위를, 우위 대신 기준을 씁니다. '어떤 경우에 이 방법을 권한다'는 문장은 우위 주장이 아닙니다.

근거가 되는 규정은 무엇인가요?

의료법 제56조 제2항 — 거짓·과장 광고 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 판단이 서면 실행은 어렵지 않습니다.

여기서 더 들어가려면

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 내과의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. 최상급 표현에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.

제안서보다 먼저 지금 숫자를 보는 편이 빠릅니다. 내과의 데이터를 가지고 오시면 됩니다.