송정에서 CRM마케팅, 순서부터

여기서부터는 일반론이 통하지 않습니다. 비용을 쓰기 전에 읽어야 할 순서입니다.

송정에서 CRM마케팅을 찾는 분께

환자 데이터를 유입에 쓰려는 단계입니다. 도구를 알아보고 있습니다.

송정 사정에 맞춰 읽으시면 됩니다. 단계가 다르면 답도 달라집니다.

가장 먼저 확인할 것

개인정보 처리 근거를 먼저 확인합니다. 진료 목적으로 받은 정보는 광고에 쓸 수 없습니다.

실행 순서

• 동의받은 범위 안에서만 발송합니다.
• 발송 이력과 수신거부를 기록으로 남깁니다.
• 마케팅 활용 동의를 진료 동의와 분리해 받습니다.

송정은 역세권 성격의 중위 상권입니다

송정의 상권은 원이 아니라 선입니다. 같은 노선의 몇 정거장 밖에서도 환자가 오고, 노선이 다르면 1km 안이어도 오지 않습니다.

역에서 몇 번 출구인지, 도보 몇 분인지를 모든 채널에 같게 적으십시오. 이 한 줄이 헛걸음과 취소를 가장 많이 줄입니다.

역 이름 + 진료과목이 가장 큰 키워드이고, 실제로 잡을 수 있는 크기입니다.

행정구역은 광주 광산구이지만 진료권은 송정 생활권으로 끊깁니다.

과목에 따라 다릅니다 — 예를 들어 구강병리과라면

개인 검색은 없습니다. 치과와 병원의 검체 수탁이 전부입니다.

주력 채널은 치과·병원 수탁이고 재방문 주기는 검체 단위, 수가 구조는 급여 중심입니다.

송정에서 달라지는 점

지역이 좁을수록 잘못된 발송 하나가 빠르게 알려집니다.

송정에서는 지하철 안에서 검색이 일어납니다. 짧은 시간에 결정하므로, 첫 화면에 정보가 다 있어야 합니다.

맡긴다면 무엇을 보는가

개인정보 처리 위탁 계약을 맺는지 확인합니다. 없으면 계약하지 마십시오.

이 영역의 위험

동의 없는 발송입니다. 개인정보보호법과 정보통신망법이 함께 걸립니다.

자주 묻는 질문

송정에서 CRM마케팅은 무엇이 다른가요?

출구가 여러 개인 송정에서는 반대편 출구 환자가 오지 않습니다. 지하도로 건너야 하면 사실상 다른 상권입니다.

가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

개인정보 처리 근거를 먼저 확인합니다. 진료 목적으로 받은 정보는 광고에 쓸 수 없습니다.

맡기기 전에 무엇을 물어봐야 하나요?

개인정보 처리 위탁 계약을 맺는지 확인합니다. 없으면 계약하지 마십시오.

다 하려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.

송정에 맞춰 보려면

송정에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.

플라톤마케팅은 원고를 진료를 아는 사람이 씁니다. 송정의 환자가 쓰는 말로 옮기는 일이 CRM마케팅에서 가장 오래 걸리는 부분입니다.

송정에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.