광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다 | 송정 진단 가이드

예산을 늘리기 전에 새는 곳을 먼저 찾아야 합니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

현재 상태 확인

집행액은 올랐는데 신환 수가 비슷하거나 오히려 줄어든 상태입니다.

송정이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 송정의 수요는 아침 일찍과 저녁 늦게 양쪽에 있습니다. 출근 전 진료가 가능한지가 이 상권에서만 통하는 차별점입니다.

송정에서 먼저 의심할 것

• 넓은 키워드로 예산이 흘러간 경우 — 클릭은 늘고 의도는 옅어집니다.
• 전환 추적이 없어 나쁜 키워드를 끄지 못한 경우.
• 유입은 늘었는데 전화 응대에서 새는 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

송정에서는 여기를 먼저 봅니다

송정에서 '역세권'은 마케팅 문구가 아니라 검증 대상입니다. 실제 도보 시간을 직접 재 보시고, 과장된 표기는 첫 방문에서 그대로 불만이 됩니다.

송정 주변의 다른 역 이름도 함께 검색됩니다. 노선을 따라 상권이 이어지므로 인접 역 키워드도 잡아 두시는 편이 낫습니다.

한 달치로 확인하기

키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

순서대로 할 조치

• 전환 추적을 먼저 붙입니다. 없으면 이번 달은 측정만 하고 증액하지 마십시오.
• 예약 한 건당 비용이 나쁜 키워드부터 끕니다. 대개 상위 세 개가 예산의 절반을 씁니다.
• 같은 기간의 놓친 전화 수를 셉니다. 여기서 원인이 나오는 경우가 가장 많습니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 한방소아과라면

보호자 검색이 전부입니다. 성장, 식욕부진, 잦은 감기가 큰 축입니다.

한방소아과의 주력 채널은 맘카페·네이버 플레이스이고 재방문 주기는 2~4주입니다.

첫 상담에서 기간과 비용을 먼저 말하는 쪽이 신뢰를 얻습니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

덧붙여 한방소아과에서는 성장 촉진 수치를 쓰거나 아동 전후 사진을 싣는 것입니다.

자주 묻는 질문

송정에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

송정은 역세권 성격의 중위 상권입니다. 출구가 여러 개인 송정에서는 반대편 출구 환자가 오지 않습니다. 지하도로 건너야 하면 사실상 다른 상권입니다.

송정에서는 무엇부터 봐야 하나요?

키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

가장 흔한 잘못된 조치는 무엇인가요?

채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

이 순서를 지키면 초기 비용의 상당 부분을 아낄 수 있습니다. 나머지는 실행 속도의 문제입니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 송정의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 송정에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.

제안서보다 먼저 지금 숫자를 보는 편이 빠릅니다. 송정의 데이터를 가지고 오시면 됩니다.