화서 — 이전한 뒤 환자가 줄었습니다

먼저 무엇을 하지 않을지부터 정하는 편이 빠릅니다. 무엇을 먼저 보아야 하는지부터 적겠습니다.

현재 상태 확인

같은 진료인데 이전 후 내원이 눈에 띄게 감소한 상태입니다.

화서라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 거주와 통근이 섞여 있고 환승 인구가 더해집니다. 진료권이 도보 거리가 아니라 노선을 따라 길게 늘어납니다.

어디가 끊겼는가

• 기존 환자에게 충분히 알리지 못한 경우.
• 채널의 주소 정보가 갱신되지 않은 경우.
• 새 자리의 진료권이 실제로 더 좁은 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

화서에서는 여기를 먼저 봅니다

화서의 임대료는 역과의 거리에 정확히 비례합니다. 도보 3분과 7분의 임대료 차이가 그만큼의 환자 수 차이를 만드는지 계산해 보셔야 합니다.

역 이름 + 진료과목이 가장 큰 키워드이고, 실제로 잡을 수 있는 크기입니다.

숫자로 확인하는 법

이전 전후의 유입 경로별 변화를 비교합니다. 검색은 유지되는데 내원만 줄었다면 거리 문제입니다.

손대는 순서

• 모든 채널의 주소와 지도 위치를 즉시 갱신합니다.
• 기존 환자에게 개별로 알립니다. 이전 6개월 전부터 하는 것이 정석입니다.
• 새 주소 기준의 지역 콘텐츠를 다시 쌓습니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 정신과의원이라면

증상 검색과 함께 보험상 불이익이 있는지를 묻는 검색이 반드시 따라옵니다.

정신과의원의 주력 채널은 네이버 검색이고 재방문 주기는 1~2주입니다.

예약 대기 일수가 곧 이탈률입니다. 초진 슬롯을 따로 두는 쪽이 유입이 큽니다.

여기서 대부분이 틀립니다

이전 사실만 공지하고 넘어가는 것입니다. 환자는 병원이 아니라 거리를 기준으로 선택합니다.

덧붙여 정신과의원에서는 상담 효과를 단정하거나 사례를 싣는 것입니다.

자주 묻는 질문

화서에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

화서는 역세권 성격의 중위 상권입니다. 역에서 몇 번 출구인지, 도보 몇 분인지를 모든 채널에 같게 적으십시오. 이 한 줄이 헛걸음과 취소를 가장 많이 줄입니다.

화서에서는 무엇부터 봐야 하나요?

이전 전후의 유입 경로별 변화를 비교합니다. 검색은 유지되는데 내원만 줄었다면 거리 문제입니다.

하면 더 나빠지는 것이 있나요?

이전 사실만 공지하고 넘어가는 것입니다. 환자는 병원이 아니라 거리를 기준으로 선택합니다.

여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.

직접 할 것과 물어볼 것

이전한 뒤 환자가 줄었습니다는 화서의 조건에 따라 손대는 순서가 바뀝니다. 위 내용은 그 판단의 재료입니다.

플라톤마케팅은 화서의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

화서에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.