망포 — 비급여 매출이 줄고 있습니다

같은 과목이라도 조건이 바뀌면 전략이 통째로 바뀝니다. 아래의 순서대로 확인하시면 됩니다.

현재 상태 확인

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

망포라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 망포에 들어오는 세대는 연령대가 좁습니다. 30~40대와 그 자녀가 대부분이라 소아·산부인과·치과 수요가 먼저 서고, 노년 진료 수요는 뒤늦게 옵니다.

망포에서 먼저 의심할 것

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

망포에서는 여기를 먼저 봅니다

망포에서 같은 과목이 같은 상가에 두세 곳 들어오는 일이 흔합니다. 분양 단계에서는 알 수 없으므로, 계약 전에 입점 예정 업종을 확인할 수 있는지 물어보셔야 합니다.

단지명·학교명이 붙은 검색어가 행정구역명보다 많이 쓰입니다.

숫자로 확인하는 법

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

망포에서 무엇부터 할 것인가

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 치과보존과라면

신경치료 통증, 재신경치료, 치아 살리기 검색이 중심입니다.

치과보존과의 주력 채널은 네이버 검색이고 재방문 주기는 6개월입니다.

치료 횟수와 총 기간을 먼저 알려 주면 중도 이탈이 줄어듭니다.

여기서 대부분이 틀립니다

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 치과보존과에서는 신경치료 성공률을 수치로 쓰거나 무통을 단정하는 것입니다.

자주 묻는 질문

망포에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

망포는 신도시 성격의 중위 상권입니다. 상가 공급이 같이 늘기 때문에 2~3년 안에 경쟁 의원이 붙습니다. 초기 선점 효과를 재방문 구조로 바꿔두지 않으면 그대로 잃습니다.

망포에서는 무엇부터 봐야 하나요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

하면 더 나빠지는 것이 있나요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

결정을 미루는 비용이 대개 가장 큽니다. 한 달 뒤에 같은 지표를 다시 보시면 방향이 보입니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

망포의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.

플라톤마케팅은 원고를 진료를 아는 사람이 씁니다. 망포의 환자가 쓰는 말로 옮기는 일이 비급여 매출이 줄고 있습니다에서 가장 오래 걸리는 부분입니다.

망포의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.