덕정 — 비수기에 매출이 급락합니다

마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 이 글은 일반론이 아니라 이 조합에서만 해당되는 이야기입니다.

현재 상태 확인

특정 계절에 환자 수가 크게 빠지고 고정비를 감당하기 어려운 상태입니다.

덕정이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 덕정의 수요는 아침 일찍과 저녁 늦게 양쪽에 있습니다. 출근 전 진료가 가능한지가 이 상권에서만 통하는 차별점입니다.

의심할 원인 — 가능성이 큰 순서

• 단일 진료 항목에 의존하는 경우.
• 성수기 실적으로 연간 계획을 세운 경우.
• 비수기 대비 콘텐츠를 미리 쌓지 않은 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

덕정에서는 여기를 먼저 봅니다

덕정의 환자는 통근 동선이 바뀌면 그대로 이탈합니다. 이사나 이직이 이탈 사유가 되므로, 재방문율이 낮게 나오는 것을 진료 문제로 오해하지 마십시오.

역 이름 + 진료과목이 가장 큰 키워드이고, 실제로 잡을 수 있는 크기입니다.

덕정에서 무엇을 세어 볼 것인가

월별 매출과 진료 항목별 비중을 12개월치로 놓고 봅니다. 봉우리와 골이 바로 보입니다.

이번 달에 할 일

• 기준선을 비수기로 잡고 고정비를 맞춥니다.
• 비수기에 수요가 있는 진료를 한 축 둡니다.
• 수요가 오르기 6~8주 전에 콘텐츠가 이미 있어야 합니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 수면클리닉이라면

불면증, 코골이, 수면무호흡 검색으로 갈라지고 각각 다른 치료로 이어집니다.

수면클리닉의 주력 채널은 네이버 검색이고 재방문 주기는 1~3개월입니다.

검사에 하룻밤이 필요하다는 점을 미리 알려야 예약 취소가 줄어듭니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

비수기에 광고비를 늘리는 것입니다. 모수 자체가 없는 구간이라 단가만 올라갑니다.

덧붙여 수면클리닉에서는 수면제를 대체한다는 표현입니다. 약물 관련 표현은 심의에서 엄격합니다.

자주 묻는 질문

덕정에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

덕정은 역세권 성격의 중위 상권입니다. 출구가 여러 개인 덕정에서는 반대편 출구 환자가 오지 않습니다. 지하도로 건너야 하면 사실상 다른 상권입니다.

가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

월별 매출과 진료 항목별 비중을 12개월치로 놓고 봅니다. 봉우리와 골이 바로 보입니다.

덕정에서 피해야 할 대응이 있나요?

비수기에 광고비를 늘리는 것입니다. 모수 자체가 없는 구간이라 단가만 올라갑니다.

한 번에 다 하려 하지 마십시오. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.

여기서 더 들어가려면

덕정의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.

플라톤마케팅은 비수기에 매출이 급락합니다를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 덕정에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.

맡기실지는 나중에 정하셔도 됩니다. 비수기에 매출이 급락합니다에서 지금 무엇이 급한지부터 같이 보시면 됩니다.