단계동 — 비수기에 매출이 급락합니다

현장에서 반복해서 보는 장면이 있습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

현재 상태 확인

특정 계절에 환자 수가 크게 빠지고 고정비를 감당하기 어려운 상태입니다.

단계동이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 단계동의 환자는 큰 진료는 광역시로 갑니다. 일상 진료는 지역에서, 고가·중증은 밖에서 해결하는 이중 구조입니다.

단계동에서 먼저 의심할 것

• 단일 진료 항목에 의존하는 경우.
• 성수기 실적으로 연간 계획을 세운 경우.
• 비수기 대비 콘텐츠를 미리 쌓지 않은 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

단계동에서는 여기를 먼저 봅니다

단계동에서는 한 번 굳은 평판이 오래 갑니다. 좋은 쪽도 나쁜 쪽도 그렇고, 사람이 바뀌어도 잘 바뀌지 않습니다.

단계동에서는 시 이름 하나로 검색이 끝납니다. 동 단위로 세분화한 키워드는 모수가 나오지 않습니다.

한 달치로 확인하기

월별 매출과 진료 항목별 비중을 12개월치로 놓고 봅니다. 봉우리와 골이 바로 보입니다.

이번 달에 할 일

• 기준선을 비수기로 잡고 고정비를 맞춥니다.
• 비수기에 수요가 있는 진료를 한 축 둡니다.
• 수요가 오르기 6~8주 전에 콘텐츠가 이미 있어야 합니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 항문외과라면

질환명에 수술을 붙인 검색과 입원하지 않는 방법을 찾는 검색이 중심입니다. 늦은 밤에 검색이 몰립니다.

항문외과의 주력 채널은 네이버 검색이고 재방문 주기는 수술 단위입니다.

예약 과정에서 대면 접촉을 줄여 주면 초진이 늘어납니다.

여기서 대부분이 틀립니다

비수기에 광고비를 늘리는 것입니다. 모수 자체가 없는 구간이라 단가만 올라갑니다.

덧붙여 항문외과에서는 재발률 수치를 쓰는 것입니다. 근거 요구에 답할 수 없는 대표적 수치입니다.

자주 묻는 질문

단계동에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

단계동은 중소도시 성격의 하위 상권입니다. 단계동의 인력 수급이 수도권보다 어렵습니다. 급여를 맞춰도 오지 않는 경우가 있으므로, 인력 구조를 적은 인원으로 돌아가게 설계하시는 편이 안전합니다.

단계동에서는 무엇부터 봐야 하나요?

월별 매출과 진료 항목별 비중을 12개월치로 놓고 봅니다. 봉우리와 골이 바로 보입니다.

하면 더 나빠지는 것이 있나요?

비수기에 광고비를 늘리는 것입니다. 모수 자체가 없는 구간이라 단가만 올라갑니다.

맞는 답보다 맞는 순서가 오래 갑니다. 판단이 서면 실행은 어렵지 않습니다.

단계동에 맞춰 보려면

여기까지는 어느 지역에나 해당되는 구조입니다. 단계동의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 단계동에서 비수기에 매출이 급락합니다는 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.

맡기실지는 나중에 정하셔도 됩니다. 비수기에 매출이 급락합니다에서 지금 무엇이 급한지부터 같이 보시면 됩니다.